Водонагреватель Gorenje выбивает автомат или УЗО
Стоит включить бойлер Gorenje в сеть — и в щитке щёлкает защита. Иногда сразу, иногда через несколько минут нагрева. Это сигнал, что где-то ток уходит не туда: чаще всего пробит мокрый ТЭН или повреждена изоляция нагревателя. Реже причина в проводке и клеммах. Включать такой бойлер повторно не стоит, пока мастер не найдёт место утечки.
- Выездв день заявки
- Диагностика0 ₽ при ремонте
- Гарантиядо 12 месяцев
- Приём заявок8:00–22:00
Оставьте заявку на ремонт
Возможные причины
Пробит мокрый ТЭН
Оболочка нагревателя, работающего в воде, может прогореть или треснуть под слоем накипи. Вода попадает внутрь, на спираль, и ток утекает на корпус бака — УЗО немедленно отключает питание.
Повреждена изоляция нагревателя
Даже без явной дыры изоляционный наполнитель внутри ТЭНа со временем теряет свойства. Утечка растёт по мере нагрева, и защита срабатывает не сразу, а через какое-то время работы.
Неисправна проводка или клеммы
Подгоревшие клеммы, оплавленный провод или влага под крышкой бойлера создают замыкание или утечку. Иногда виновата розетка либо кабель, а не сам водонагреватель.
Что можно проверить самому
Перед любой проверкой отключите технику от сети.
- Не взводите автомат раз за разом — оставьте бойлер отключённым.
- Посмотрите, нет ли следов воды на корпусе или под крышкой с клеммами.
- Заметьте, когда срабатывает защита: сразу при включении или спустя время.
Что сделает мастер
Мастер отключит бойлер от сети и проверит мегаомметром сопротивление изоляции нагревателя относительно корпуса. Так видно, пробит ли ТЭН или утечка идёт через проводку. Отдельно проверит кабель, клеммы и термостат. Повреждённый нагреватель заменит, для чего бак придётся слить, а подгоревшие соединения восстановит. После сборки повторно измерит изоляцию и включит бойлер, убедившись, что защита больше не срабатывает.
Что, скорее всего, понадобится
Другие неисправности: водонагреватели
Вопросы и ответы
Почему выбивает именно УЗО, а не обычный автомат?
УЗО реагирует на утечку тока на корпус — типичный признак пробитого ТЭНа или повреждённой изоляции. Обычный автомат срабатывает при коротком замыкании или перегрузке. Какое устройство отключилось, подсказывает мастеру, где искать.
Опасно ли пользоваться горячей водой из такого бойлера?
Да, опасно. При утечке тока на корпус напряжение может оказаться на трубах и воде. Пока причина не устранена, держите бойлер обесточенным и не отключайте УЗО, чтобы обойти проблему.
Можно ли проверить ТЭН обычным мультиметром?
Мультиметр покажет обрыв спирали, но слабую утечку через изоляцию выявляет не всегда. Для точного ответа нужен мегаомметр, который проверяет изоляцию под повышенным напряжением. Поэтому такую диагностику делает мастер.