Водонагреватель Gorenje не греет воду
Минута, вторая — а из смесителя по-прежнему течёт ледяная струя. При этом лампочка на бойлере Gorenje может светиться как обычно или не гореть вовсе — и это уже подсказка. Причин немного: сгоревший ТЭН, сработавшая термозащита, неисправный термостат, а у моделей с электронным управлением ещё и плата. Мастер находит нужную за один визит и сразу предлагает решение.
- Выездв день заявки
- Диагностика0 ₽ при ремонте
- Гарантиядо 12 месяцев
- Приём заявок8:00–22:00
Оставьте заявку на ремонт
Возможные причины
Перегорел ТЭН
Нагревательный элемент работает в воде и со временем покрывается накипью, со временем перегревается и сгорает. Индикатор при этом часто продолжает гореть: питание на бойлер подаётся, но греть воду нечем.
Сработала термозащита
Защитный термовыключатель разрывает цепь, если вода перегрелась. Он мог сработать из-за сбоя термостата или скачка напряжения. После этого нагрев прекращается полностью, а индикатор обычно гаснет.
Неисправен термостат
Термостат управляет включением ТЭНа по температуре воды. Если его контакты подгорели или чувствительный элемент вышел из строя, команда на нагрев не проходит даже при исправном нагревателе.
Сбой электронной платы
На моделях с дисплеем и кнопками нагревом управляет плата. Повреждённое реле или элемент питания не дают включить ТЭН, хотя остальные части бойлера в порядке.
Что можно проверить самому
Перед любой проверкой отключите технику от сети.
- Проверьте автомат и розетку, к которым подключён бойлер, и включите его снова.
- Посмотрите, в каком положении стоит ручка температуры — её могли случайно повернуть к минимуму.
- Отметьте, горит ли индикатор нагрева, — от этого зависит дальнейший поиск.
Что сделает мастер
Мастер обесточит бойлер, снимет защитную крышку и проверит цепь по порядку: питание, термозащиту, термостат, ТЭН, а на электронных моделях — плату. Если сработала защита, выяснит, почему вода перегрелась, и только потом вернёт её в рабочее положение. Сгоревший нагреватель или термостат заменит, при необходимости очистит бак от осадка. В конце дождётся нагрева и проверит температуру воды на выходе.
Что, скорее всего, понадобится
Другие неисправности: водонагреватели
Вопросы и ответы
Лампочка на корпусе светится, но горячей воды нет. Почему так?
Похоже, напряжение до бойлера доходит, но нагревательный элемент не работает. Обычно перегорел ТЭН или подгорели его контакты. Реже виноват термостат, который не передаёт команду. Проверка мультиметром быстро покажет причину.
Можно ли самому нажать кнопку термозащиты?
Кнопка находится под крышкой рядом с клеммами под напряжением, поэтому трогать её без отключения питания нельзя. Кроме того, защита срабатывает не просто так: если не найти причину перегрева, она скоро сработает снова.
Придётся ли опустошать бак, если меняют нагреватель?
Если нагреватель стоит прямо в воде, бак приходится опорожнить: ТЭН крепится к фланцу внутри ёмкости. Мастер сам сольёт воду и после замены наполнит бойлер, прежде чем включить его в сеть.