Стиральная машина Gorenje не греет воду
Дверца после горячей программы остаётся холодной на ощупь, пятна не отстирываются, а цикл длится заметно дольше обычного или вовсе прерывается. Так ведёт себя машина, у которой перестал работать нагрев. Чаще всего это перегоревший или покрытый толстым слоем накипи ТЭН, реже — датчик температуры, который сообщает плате неверные данные.
- Выездв день заявки
- Диагностика0 ₽ при ремонте
- Гарантиядо 12 месяцев
- Приём заявок8:00–22:00
Оставьте заявку на ремонт
Возможные причины
Перегоревший ТЭН
Спираль внутри трубки нагревателя рано или поздно обрывается, особенно при жёсткой воде. Машина ждёт роста температуры, не дожидается и останавливает программу с ошибкой нагрева E6.
Толстый слой накипи
Известковая корка работает как шуба: тепло уходит в неё, а не в воду. Нагреватель перегревается, вода греется медленно, и программа растягивается, пока электроника не сочтёт нагрев неудачным.
Неисправный датчик температуры
Термистор стоит рядом с ТЭНом и сообщает плате, насколько нагрелась вода. Когда его сопротивление уходит от нормы или отходит контакт, на табло появляется E1, а нагрев может не включаться совсем.
Пробой ТЭНа на корпус
Если изоляция нагревателя повреждена, при включении нагрева выбивает автомат или УЗО. Такую машину нельзя дальше использовать, пока нагреватель не заменят.
Что можно проверить самому
Перед любой проверкой отключите технику от сети.
- Проверьте, какую температуру выбрали: на программах с холодной водой нагрев и не должен включаться.
- Обратите внимание, выбивает ли автомат в щитке именно в момент нагрева — об этом стоит сказать мастеру.
- Перезапустите машину после отключения от сети и посмотрите, повторится ли ошибка на том же этапе.
Что сделает мастер
Мастер снимает заднюю стенку, мультиметром замеряет сопротивление ТЭНа и датчика, проверяет изоляцию нагревателя на корпус и состояние разъёмов. Если причина в ТЭНе, его вынимают вместе с уплотнением, осматривают бак на предмет мусора и накипи, ставят новый и затягивают гайку так, чтобы не было подтёков. В конце запускают программу с нагревом и проверяют, что вода действительно становится тёплой, а ошибки не возвращаются.
Что, скорее всего, понадобится
Связанные коды
| E1 | Ошибка датчика температуры |
| E6 | Ошибка нагрева воды |
Другие неисправности: стиральные машины
Вопросы и ответы
Что означает ошибка E1 на стиральной машине Gorenje?
Этим кодом машина обычно сообщает о проблеме с датчиком температуры воды: обрыве, плохом контакте или неверных показаниях. Сам ТЭН при этом может быть исправен. Обозначения у разных поколений моделей иногда отличаются, поэтому мастер подтверждает причину замерами.
Можно ли стирать, если вода не греется?
Если автомат не выбивает и утечки нет, стирать в холодной воде технически можно, но порошок растворяется хуже, а белые вещи сереют. При срабатывании автомата или УЗО машину стоит отключить до ремонта, чтобы не рисковать.
Помогают ли средства от накипи, если ТЭН уже не греет?
Нет, перегоревшую спираль никакое средство не восстановит. Профилактическая чистка полезна, пока нагреватель работает: она снижает нагрузку на него. Если ошибка уже появилась, нужна проверка ТЭНа и датчика.