Мастер по ремонту Gorenje в Юго-Восточном округе
Пока мастер в пути, можно сделать пару простых вещей, которые сократят визит и избавят от суеты. Ниже — короткая памятка для тех, кто вызывает нас в ЮВАО, и пара слов о том, как мы работаем с техникой Gorenje.
Оставьте заявку на ремонт
Выезд мастера
Первое — безопасность: если от прибора идёт запах гари, видны искры или под ним вода, выдерните вилку из розетки, а у машин с подключением к водопроводу закройте кран на подводке. Второе — доступ: освободите пространство перед техникой, снимите с неё всё лишнее. Встроенную технику разбирать не нужно, мастер сам аккуратно снимет её с места. Третье — информация: припомните, с чего всё началось и не было ли перед этим скачка напряжения или переезда. Мы чиним только Gorenje, так что даже скупое описание обычно наводит мастера на верную версию.
Заявки принимаем по всему Юго-Восточному округу — из Люблино, Кузьминок, Некрасовки, Текстильщиков, Выхино-Жулебино, Рязанского и Южнопортового районов. При оформлении стоит назвать станцию рядом с домом, допустим «Волжскую», «Окскую» или «Рязанский проспект»: мастер учтёт это, когда будет выстраивать порядок визитов.
Стоимость выезда
Едем к вам в день обращения. За дорогу по городу платить не нужно, если по итогам визита выполнен ремонт; если вы откажетесь, оплачивается лишь диагностика — 500 ₽.
Ремонтируем технику Gorenje
Визит мастера по шагам
- 1
Заявка
Позвоните или оставьте номер в форме — уточним, что за техника и как проявляется неисправность, и договоримся о времени приезда в тот же день.
- 2
Осмотр на месте
Мастер приезжает с набором ходовых деталей, проверяет узлы по порядку и объясняет простыми словами, что именно вышло из строя.
- 3
Цена до работ
Сумму вы слышите заранее и решаете сами. Откажетесь — за диагностику 500 ₽, согласитесь на ремонт — она ничего не стоит.
- 4
Ремонт и талон
После замены или настройки мастер запускает технику на ваших глазах, а на руки отдаёт чек и талон со сроком гарантии.
Вопросы и ответы
Нужно ли самому вынимать встроенную посудомоечную машину?
Нет, и пробовать не стоит: можно повредить шланги, фасад или кромку столешницы. Мастер выдвинет машину сам и потом установит её обратно. Вам достаточно открыть шкафчики рядом, если через них проходит доступ к крану или розетке.
Холодильник Gorenje перестал морозить — освобождать камеры до приезда?
Скоропортящиеся продукты разумно сразу переложить в прохладное место или к соседям. Полностью разгружать камеры не обязательно, но мастеру понадобится подобраться к задней стенке и отсеку компрессора, поэтому отодвинуть холодильник от стены будет нелишне, если это легко сделать.
Что делать, если машина протекла на пол?
Отключите её от сети, перекройте воду и соберите лужу, чтобы не залить соседей снизу. Не включайте технику снова до приезда мастера: место протечки он найдёт быстрее, если всё останется в том состоянии, в каком вы её застали.