+7 (499) 321-09-88Ежедневно 8:00–22:00
Вызвать мастера

В кофемашине Gorenje не работает капучинатор

Эспрессо получается как обычно, а вместо пышной пенки в чашку льётся горячее молоко или не льётся ничего. Капучинатор кофемашины Gorenje очень чувствителен к чистоте: остатки молока засыхают в трубках и узле вспенивания за считаные дни. В большинстве случаев хватает тщательной очистки. Реже приходится менять клапан пара, без которого молоко не вспенивается.

  • Выездв день заявки
  • Диагностика0 ₽ при ремонте
  • Гарантиядо 12 месяцев
  • Приём заявок8:00–22:00

Оставьте заявку на ремонт

Перезвоним в рабочее время, обычно в течение 15 минут. Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.

или звоните+7 (499) 321-09-88

Возможные причины

  1. Засорён молочный тракт

    Молочные белки и жир оседают в трубке забора и каналах капучинатора. Со временем налёт твердеет и перекрывает просвет, и молоко перестаёт подниматься из контейнера.

  2. Забит узел вспенивания

    Для пены молоко смешивается с паром и воздухом через маленькие отверстия. Если они засорились, воздух не подмешивается, и вместо пены выходит просто тёплое молоко.

  3. Неисправен клапан пара

    Клапан подаёт пар в капучинатор. Если он залип или износился, пар не поступает или идёт слабо, и система вспенивания не может работать в нормальном режиме.

  4. Негерметичное соединение трубки

    Трубка забора молока должна плотно сидеть на штуцере. Подсос воздуха через неплотный стык нарушает разрежение, и молоко из контейнера не поднимается.

Что можно проверить самому

Перед любой проверкой отключите технику от сети.

Что сделает мастер

Мастер проверит подачу пара и разрежение в молочном тракте. Разберёт капучинатор, очистит каналы и отверстия узла вспенивания от засохшего налёта, при необходимости заменит изношенные уплотнения и трубки. Если пар поступает слабо, проверит клапан пара и заменит его. После сборки взобьёт молоко на нескольких режимах и убедится, что пена получается стабильной.

Что, скорее всего, понадобится

РаботаРемонт капучинатора
Ценаот 1 400 ₽
Время1 ч
Гарантия3 мес

Другие неисправности: кофемашины

Вопросы и ответы

Как часто нужно чистить капучинатор?

Съёмные детали желательно промывать после каждого использования молока, а программу очистки молочной системы запускать регулярно, как указано в инструкции. Засохшие остатки молока удалить гораздо сложнее, чем свежие.

Пена есть, но жидкая и быстро оседает — это поломка?

Не обязательно. Плотность пены зависит от жирности и температуры молока: охлаждённое молоко нормальной жирности даёт самую устойчивую шапку. Если с подходящим молоком пена всё равно слабая, вероятен засор узла вспенивания.

Почему из капучинатора идёт пар, но молоко не поднимается?

Скорее всего, засорена трубка забора или есть подсос воздуха на соединении. Пар проходит, но разрежения не хватает, чтобы втянуть молоко. Проверьте посадку трубки и промойте её, а при отсутствии результата вызывайте мастера.

ПозвонитьЗаявка